分かりやすい場所に移設された案内所と新設された情報掲示板=松茂町の徳島阿波おどり空港

 徳島阿波おどり空港(松茂町)のターミナルビルを管理する徳島空港ビルは、目立たない場所にあった総合案内所をビルの出入り口横に移設した。4カ国語(5種類)で表示する路線バス情報の電子掲示板(50インチ)も新設し、外国人観光客への対応を充実させた。


 案内所は、ビルの出入り口から10メートルほど奥にあるエスカレーター裏側の目立たない場所にあった。このため観光客らは交通や観光、ビル内の喫煙場所などについて、空港内のコンビニエンスストアで尋ねることが多かった。移設後の利用者は1日当たり十数人から約100人に増えているという。


 徳島、鳴門両市を効率よく観光する方法を尋ねていた渡邉恵美さん(54)、麻紗美さん(29)親子=東京都=は「案内所も電子掲示板も分かりやすい場所にある。丁寧に教えてくれて助かった」と話していた。