海陽町の４月分の上下水道の料金計１３５８万円が、契約している家庭や企業の約４千件の金融機関の口座から引き落とされていなかったことが６日、分かった。町の担当者が４月分の料金の入力を忘れたのが原因。町は５月分の料金と合わせた２カ月分を、今月２６日に口座から引き落とす手続きを取る。

　上下水道課によると、引き落としができなかったのは上水道、簡易水道、公共下水道、農業集落排水、漁業集落排水のいずれかを利用しており、６金融機関の口座振替で料金を支払っている家庭や企業の計３９１５件分。

　上下水道課の職員は毎月、検針員が集めた各契約者の使用量や料金などのデータをパソコンに一括して入力。出納課を介してデータを受け取った金融機関が引き落としの手続きを取っている。

　今回は、４月分の料金を未入力のまま、５月中旬に金融機関にデータを送ったため、料金が「０円」の状態となった。各金融機関もミスに気付かず、契約者の口座から料金が引き落とされなかった。

　５月２５日に住民から問い合わせを受けた金融機関が町に連絡し、ミスが発覚した。同課は「入力データの確認がしっかりできていなかった」としており、２６日に契約者に謝罪文を送った。

　再発防止策として今後、入力したデータを担当者だけでなく、課長も確認し、決裁書に押印してから金融機関に送るよう改めた。

　前田惠町長は「住民の皆さまに迷惑を掛けて申し訳ない。職員に対し、気を引き締めて業務に当たるように指導する」と話した。