郊外型ＳＣ 独自色強め集客狙う
４月２０日、大型ショッピングセンター（ＳＣ）・ゆめタウン徳島（藍住町）が昨年１１月から進めていた大規模改装をほぼ終え、リニューアルオープンした。イオンモール徳島（徳島市）が開業１周年を迎えるちょうど１週間前。勝本忍支配人は県都に現れた巨大ライバル店について、「全く意識していないと言えばうそになるが、それほどしていない」と語った。
この言葉には、１年目の影響が軽微にとどまったことへの安堵（あんど）とともに、２年目への警戒が見え隠れする。
ゆめタウン徳島は昨年、売り上げ、来店客数ともに前年を数％下回った。しかし、客足が明らかに減ったのはイオンモール開業直後の１カ月ほど。改装に伴う専門店の一時閉店を考慮すれば、影響はごくわずかだったと捉えている。
だからといって気は抜けない。徳島経済研究所の元木秀章上席研究員は「大型ＳＣは２年目の方が伸びるとされている」と指摘する。地域での認知度が高まるとともに、店は初年度の実績から強み、弱みを踏まえて販促を強化するためだという。
ゆめタウンでも徳島市からの来店客が減るなど、買い物客の流れに変化があった。改装を機に、徳島市をはじめとする吉野川以南や県西部からもさらなる集客を目指す。
今回、全国的なトレンドである食分野を強化し、飲食、物販ともに集客力のある人気店を次々と誘致。キッズスペース、休憩スペースを充実させ、フードコートも拡充を進めている。大規模な改装は２０１１年１１月の開業後初めてで、運営会社イズミ（広島市）が行った。９億円という投資額と内容から本気度が伝わる。
一方、イオンモールと直線距離で約６キロと比較的近くに位置するフジグラン北島（北島町）は影響が小さくなかった。食品や衣料品などの直営店の売り上げは前年度比５％減だが、専門店を含めた全体では１０％減となった。特にイオンモールも備えるシネマコンプレックス（複合型映画館）の客数は半減し、それに付随して飲食店の客が減った。
０１年の開業当初は県内最大規模のＳＣで、県内初のシネコンを武器に広く集客したが、ゆめタウン徳島、イオンモール徳島ができて優位性はなくなった。
吉野川以北を商圏と捉え、地域密着路線で生き抜く構えだ。開業から１６年、これまで児童の作品展やサークルの発表会、自治体や医師会と連携した健康行事など、館内で地域のさまざまな催しを開いてきた。こうした地域との結びつきを強める。一部商品の年間通じた値下げや買い物客が会計処理をする「セミセルフレジ」の導入も近く予定する。
紙川希巳典（きみのり）店長は「（イオンモール開業は）強みが何かをいま一度考えるきっかけになった。昨年の反省を生かして地域に根差したＳＣを目指す」と力を込めた。
