利用者からサービスの申し込みを受け付けるコーディネーター＝徳島市住吉５の「おたがいさま徳島」事務所
とくしま生協は、お年寄りや産前産後の女性らの家事や育児、介護などを生協組合員が有償で請け負う組織「おたがいさま徳島」を結成した。徳島市在住なら誰でも利用でき、通院の付き添いや話し相手になるといったニーズにもきめ細かく対応。４月の活動開始以来、利用者が増えている。
家事や育児などを代行する「応援者」として組合員を登録しておき、支援を希望する利用者が現れると、コーディネーターが日程の合う応援者を選んで派遣する仕組み。応援者には教員や看護師といった資格を持つ組合員ら５２人が登録されている。
具体的なサービスの内容は食事の準備や掃除、洗濯、子どもの学習補助などさまざまで、活動を始めた４月は６４回、５月は９６回、６月は９５回の利用があった。お年寄りの利用が中心で、重い荷物の運搬や掃除などの依頼が多いという。
利用料金は時間帯によって異なり、月～金曜の午前９時～午後５時は１時間８００円で、その他の時間帯は１時間９００円。
とくしま生協では１９９７年に組合員同士が支援し合う「くらし助け合いの会」をつくった。活動が利用者から好評で、組合員以外にも助け合いの輪を広げようと「おたがいさま徳島」を設立した。まず人口の多い徳島市限定で取り組み、他の市町村にも広げていく予定。
大塚文子代表は「相談してくれれば、ささいな困り事でも対応したい」と話している。問い合わせは、おたがいさま徳島＜電０８８（６７８）５９１３＞。
